Павел Ключников

Встреча кемеровских эйчаров. Инструменты подбора персонала

Коллеги, добрый день! Объявляем о начале регистрации на восьмую #встречакемеровскихэйчаров. Ее тема: «Инструменты подбора персонала». Ссылка на анкету: https://goo.gl/forms/KpVWd69sqH3iJvY32. Пул возможных спикеров сформирован, будем объявлять их постепенно. Что вас ждет на встрече: 1. Общение в теплой дружественной компании HR-ов и руководителей. 2. Возможность усилить себя в темах: проведение интервью по компетенциям, ролевых игр, ассессмент центра. 3. Возможность …

Встреча кемеровских эйчаров. Инструменты подбора персонала Читать полностью »

Тренинг «Коучинговый подход в продажах»

HR-агентство «Persona Colta» в октябре предлагает проведение тренинга «Коучинговый подход в продажах» на специальных условиях. Автор и ведущий тренинга — Павел Ключников. Программа тренинга включает: разбор понятия коучинга и его применимости в работе исследование практического опыта продаж участников выработку навыка принятия и подачи развивающей обратной связи в команде формирование системного подхода в продажах, основанного на …

Тренинг «Коучинговый подход в продажах» Читать полностью »

О роли сервиса и задачах руководителя

В последнее время меня особенно удивляет то, как собственники, да и сами сотрудники могут себе позволять в период острой нехватки денег у клиентов массового сегмента не обращать внимания на качество предоставления услуг, пренебрегая элементарными основами вежливости и этикета. Продавцы, жующие жвачки и рассказывающие всем посетителям мебельного магазина, что им пришла зарплата. Консультанты, которые вызывают неприятный рефлекс первой фразой: «Вы что-то конкретное ищите? У нас …

О роли сервиса и задачах руководителя Читать полностью »